临柜窗口,从客户角度,以出钞口为基点,出钞口正上方为客户对讲器,出钞口右侧依次为点钞机显示器、密码键盘,出钞口左侧依次为签字笔、员工服务牌,员工服务牌要面向客户端正摆放。
A、对
B、错
相关热点: 服务牌 密码键盘 签字笔
有疑问?点此联系我们
收藏该题
查看答案
临柜窗口,从客户角度,以出钞口为基点,出钞口正上方为客户对讲器,出钞口右侧依次为点钞机显示器、密码键盘,出钞口左侧依次为签字笔、员工服务牌,员工服务牌要面向客户端正摆放。
A、对
B、错
营业人员上岗时佩戴(),或在柜台前放置工号牌。
A、工号牌
B、服务牌
C、星级牌
D、姓名牌
对生产中故障的闸机处理方法不正确的是()。
A、摆放暂停服务牌
B、向车务人员借取闸机钥匙
C、到现场打开闸机登陆
D、不备份交易记录直接删交易记录
以进站方向为准,在被拆闸机的()放置暂停服务牌,禁止乘客使用,以防止乘客使用刷卡时闸门打开撞伤骨折等。
A、前方
B、左侧通道
C、右侧通道
D、后方
A应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌
B拉下窗帘即可
C已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样,或放置标识牌,只要二者有其一便可
D明确标明为对公窗口的,节假日可不放置暂停服务牌