（新版教材已删除）在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是( )。
A、医患关系的调解者
B、患者的代理人
C、医患矛盾的仲裁者
D、医院的代言人
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（新版教材已删除）在参与化解医患矛盾时，社会工作者的主要角色是( )。
A、医患关系的调解者
B、患者的代理人
C、医患矛盾的仲裁者
D、医院的代言人
在处理医患关系时，医务社会工作者扮演的角色是（ ）。
A、使能者
B、调解者
C、教育者
D、管理者
为了旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动，达到预期的旅游目的，导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的（ ）。
A、控制者
B、主导者
C、调解者
D、调节者
工作者为一个单亲妈妈团体的成员的孩子安排社区青少年中心的活动，在这个活动中工作者所扮演的角色是()。
A、中间人
B、协调者
C、调解者
D、倡导者
民间调解中调解者具有以下哪些作用？（）
A、调解者能为双方当事人提供可信赖的调解环境
B、中立客观的角色能够引导双方当事人理性行为
C、作为调解者能够缓和紧张不安的气氛，将双方情绪调整到适合调解的状态
D、调节者充当着双方当事人信息传达及沟通的传声筒角色
E、调解者能够提供不偏不倚的解决方案促使民间调解达成目的