国内A保险公司从事客户服务的员工包括柜面保全人员、电话坐席人员、县级机构综合内勤、专门的客服专员外勤队伍。客户服务是双向的，A保险公司在创新服务的模式，不忘倾听客户的切实需求和服务感受，在互动中提升公司的服务水平。每年的“3•15”消费者权益日，A保险公司各级分公司都会开展“3•15”消费维权活动，配合当地保监局、消费者协会、行业协会等机构，积极开展大型咨询活动、户外宣传、现场咨询、客户回访、大客户体检、专家座谈会、客户恳谈会等一系列内容丰富的活动，深入广大客户，及时发现服务中的各类问题并加以解决。在保险市场竞争日趋白热化、各家公司提供的产品趋于同质化的情况下，A保险公司不断推陈出新，为客户提供更多的个性化的附加值服务，如：免费体检、建立客户俱乐部、设立医疗“绿色通道”等。这体现了客户服务管理的（）原则。
A、客户利益第一原则
B、持续创新原则
C、盈利与服务效率并存原则
D、服务差异化原则
中国保监会的派出机构根据授权负责辖区内保险公司分支机构高级管理人员任职资格的监督管理，但（）和（）除外。
A、外资再保险公司分公司；境外保险公司分公司
B、外资再保险公司分公司；境内保险公司分公司
C、中资再保险公司分公司；境外保险公司分公司
D、中资再保险公司分公司；境内保险公司分公司
引起保险公司清算的原因一般有()
A保险公司解散
B保险公司撤销
C保险公司破产
D保险公司合并
E保险公司分立
若x保险公司的案均赔款是67000元.标准差是950元；Y保险公司的案均赔款是65000元，标准差是1100元，据此可判断( )。
Ax保险公司业务经营比Y保险公司稳定
BY保险公司业务经营比x保险公司稳定
Cx、Y保险公司的业务经营稳定程度相同
Dx、Y保险公司业务经营都不稳定
A广州保险公司
B仁和保险公司
C保安保险公司
D仁济和保险公司
保险公司次级定期债务，是指（）。
A．保险公司经批准定向募集的、期限在5年以上(含5年)，本金和利息的清偿顺序列于保单责任和其他负债之后、先于保险公司股权资本的保险公司债务
B．保险公司经批准定向募集的、期限在3年以上(含3年)，本金和利息的清偿顺序列于保单责任和其他负债之后、先于保险公司股权资本的保险公司债务
C．保险公司经批准定向募集的、期限在5年以上(含5年)，本金和利息的清偿顺序列于保单责任和其他负债之前、先于保险公司股权资本的保险公司债务
D．保险公司经批准定向募集的、期限在5年以上(不含5年)，本金和科息的清偿顺序列于保单责任和其他负债之前、先于保险公司股权资本的保险公司债务