散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供的各项导游服务，主要有()。
A.旅游咨询服务
B.单项委托服务
C.用餐服务
D.选择性导游服务
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
A、对
B、错
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。
A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C、导游服务是旅行社竞争的焦点
D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
大众旅游时期导游服务的主要特征有（ ）。
A、导游职业自由化
B、导游服务商品化
C、导游服务规范化
D、导游职业个性化
导游服务的开创时期是（ ）。
A、古代的向导服务
B、近代的导游服务
C、现代的导游服务
D、当今的大众旅游阶段