用户装移机业务受理至竣工需经过流程为()。
A、CRM前台受理
B、资源系统配线、配号
C、SPS工单生成派单
D、施工调度末端施工
以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是()
A、FTTX+LAN
B、ISDN
C、ADSL2+
D、ADSL
关于上门预约时间修改规范,以下哪一项是错误的()
A、由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的,客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。
B、部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的,10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单
C、预约时间修改后,立即触发新的上门时间告知短信。
D、上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后,根据实际工作安排与客户协商达成一致后,提交预约时间修改的请求。
ADSL线路参数中()代表信噪比。
从OLT的pon端口到ONU一共经过如下光节点,请计算在ONU侧可以测试到光功率。