下面可用直接来购买协议储蓄的资金有（）
A、客户国际汇款收汇转存的资金
B、客户绿卡通外币现钞子帐户资金
C、客户绿卡通外币现汇子帐户资金
D、客户活期一本通现汇子帐户资金
下列不属于优质的顾客服务所具备的特征的是（）
A、情感特征
B、适当特征
C、语言特征
D、连续特征
下列房地产交易行为中，应当计算缴纳土地增值税的是（）。
A、房地产公司出租高档住宅
B、县城居民之间互换自有居住用房屋
C、非营利的慈善组织将合作建造的房屋转让
D、房地产开发企业代客户进行房地产开发，开发完成后向客户收取代建收入
口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些；对一般同事或顾客说话，就可通俗。
A、对
B、错
SGSN路由器中未采用的路由协议为（）。
A、RIP
B、OSPF
C、IGRP
D、STATIC