(单选题)经当场检验,发现卷烟条盒包装褶皱、翻包、包装不全、()、破损等质量问题,送货员可以办理卷烟调换服务。

A掉包

B缺包

C不美观

D不干净

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    A.由乙的监护人承担B.由甲自行承担C.由乙的监护人与甲承担D.由甲的监护人与乙的监护人共同承担
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  • 如果零售客户不在场,送货员则直接带回卷烟办理退货手续,按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

    此题为判断题(对,错)。

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  • [多选]对于各种类型的服务均要有相应的客户满意度调查。比如()
    A.客户经理上门服务
    B.送货员送货服务
    C.电话订货服务
    D.市场经理定期访问
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  • 查看零售户的购货小票,看是否有送货员或部门经理的签字,是否存在购货异常情况,如有异常情况要填写入户核查单,记录有关情况,属于内部管理监督方面的工作手续

    1、正确2、错误
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  • (单选题)()不属于执法人员对内部管理进行监督检查。

    A询问有关送货员卷烟配送情况

    B查看零售户的购货小票,看是否有送货员或客户经理的签字,是否存在购货异常情况

    C查看零售户的银行交款凭证,看其是否和订货情况一致

    D检查零售户是否有未在当地批发企业进货等非法经营行为

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