至今，我国已出台的产品质量担保责任规定有（）。
某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。（）是实现顾客满意的难点之一。
X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2011年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。X公司的这项活动体现了（）的质量管理原则。
关于强制性标准的划分，下列说法有误的是（）。
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出若干基本问题，这些基本问题包括（）。[2008年真题]