某设备监理公司承担了业主委托的某成套设备设计、制造、安装和调试全过程的监理服务。鉴于该工程监理工作难度大，监理公司聘请了一位国内权威专家作为技术顾问。在监理过程中，发生如下事件：事件1：为确保“监理计划”有针对性和可操作性，总监理工程师授权聘请权威专家主持编写相应的“监理计划”。事件2：在第一次工作例会上，业主强调监理工作的质量是该成套设备能否成功运行的关键，要求设备监理单位承诺必须确保项目目标的实现。事件3：由于业主将项目分为三个标段平行发包，监理机构为便于现场协调，要求其中一承包商针对整个成套设备项目编制总进度计划。事件4：该成套设备项目设计、制造过程中，承包商提出了改变制造工艺的合同变更要求，总监理工程师在权威专家的协助下，利用自身的技术优势，及时批复了承包商提出的合同变更申请。事件5：在成套设备安装过程中，设备监理工程师发现承包商按业主要求采购的某品牌密封材料复检不合格，要求承包商退货，但承包商以业主指定采购为由，拒绝退货和采取相关措施。双方僵持不下，导致延缓了工程进度。业主认为工程进度延缓是由于设备监理工程师工作不力造成的。问题：