A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、 服务标准、客户参与程度
D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
A.建设比较完善的地质灾害监测、预报、预警、指挥系统
B.加强地质灾害防治科普知识宣传和教育工作
C.开展地质灾害风险区划与易损性评估、地质灾害防治的综合效益评估
D.各级避震通道及避震疏散场地(如绿地、广场等)和避难中心的设置与人员疏散的措施
E.制定城市防洪规划方案,包括河道综合治理规划、蓄滞洪区规划、非工程措施规划等