顾客是企业的争夺对象,理应被企业奉为上帝。如果服务质量差,即使产品本身质量好,顾客往往也会__________,因为谁也不愿花钱买气受。相反,如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客,有时尽管商品价格高一点,或者质量不尽如人意,顾客感到__________,也乐于购买,甚至可能再次光顾。
填入横线处的词语最恰当的一组是:
A.置之不理意犹未尽
B.弃之不顾盛情难却
C.避之不及却之不恭
D.弃如敝履于心不忍

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  • 1953年12月,新中国进行了全国大规模的基层人民代表选举。广东省归国华侨陈聪参加选举大会后,兴奋地说:“我活了九十多岁,到过许多国家,没有见过这样民主的选举。”它表明我国正逐步形成()。
    A.人民代表大会制度
    B.民族区域自治制度
    C.直接选举制度
    D.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
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  • 地震发生时,最基本的现象是地面的连续振动,主要是明显的晃动。极震区的人感到大的晃动之前,有时首先感到上下跳动。这是因为地震波从地内向地面传来,纵波首先到达的缘故。横波接着产生大振幅的水平方向的晃动,是造成地震灾害的主要原因。1960年智利大地震时,最大的晃动持续了3分钟。地震造成的灾害首先是破坏房屋和构筑物,如1976年中国河北唐山地震中,70%-80%的建筑物倒塌,人员伤亡惨重。
    地震对自然界景观也有很大影响。最主要的后果是地面出现断层和地裂缝。大地震的地表断层常绵延几十至几百千米,往往具有较明显的垂直错距和水平错距,能反映出震源处的构造变动特征。但并不是所有的地表断裂都直接与震源的运动相联系,它们也可能是由于地震波造成的次生影响。特别是地表沉积层较厚的地区,坡地边缘、河岸和道路两旁常出现地裂缝,这往往是由于地形因素,在一侧没有依托的条件下晃动使表土松垮和崩裂。地震的晃动使表土下沉,浅层的地下水受挤压会沿地裂缝上升至地表,形成喷沙冒水现象。大地震能使局部地形改观,或隆起,或沉降,使城乡道路坼裂、铁轨扭曲、桥梁折断。在现代化城市中,由于地下管道破裂和电缆被切断造成停水、停电和通讯受阻,煤气、有毒气体和放射性物质泄漏可导致火灾和毒物、放射性污染等次生灾害。在山区,地震还能引起山崩和滑坡,常造成掩埋村镇的惨剧。崩塌的山石堵塞江河,在上游形成地震湖。
    下列说法不符合文意的是()。
    A.地震中道路旁出现的地裂缝直接与震源的运动相关
    B.造成地震灾害的主要原因是横波产生的大振幅晃动
    C.地震中发生的火灾很可能是地震波造成的次生影响
    D.地震中喷沙冒水的现象也是地震晃动产生的结果
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  • 社会科学:人类学:家庭
    A.法学:法理学:制度
    B.文学:历史学:情感
    C.化学:生物化学:原子
    D.物理学:自然科学:运动
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  • 某班有三个小组,赵、钱、孙三人分属不同的小组。这次语文考试成绩公布,情况如下:赵和三人中的第3小组那位不一样,孙比三人中第1小组的那位的成绩低,三人中第3小组的那位比钱分数高。若赵、钱、孙三人按语文成绩由高到低排列,正确的是()。
    A.赵、钱、孙
    B.赵、孙、钱
    C.钱、赵、孙
    D.孙、赵、钱
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  • 一位客人在自助餐厅就餐时,他准备在6种肉类中挑选3种,4种蔬菜中挑选2种,从3种点心中挑选2种。若不考虑食物的挑选次序,则他可以有多少种不同选择方法?()
    A.240
    B.360
    C.480
    D.720
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    A.
    张三的配偶
    B.
    张三的子女
    C.
    李四
    D.
    张三的父母
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