A.计划
B.执行
C.检查
D.反馈
E.处理
A.问卷调查
B.面谈
C.模拟购买
D.第三方调查
B.模拟购买
C.第三方调查
D.面谈
A.客户价值
B.客户需求
C.成本结构
D.产品性能
A.客户对企业以及企业产品和服务的满意程度
B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
C.客户在与企业发生初次交易后继续购买该企业产品的程度
D.客户对企业利润的贡献程度