其他考试 - 网约车考试

根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，在一个评定周期中从业人员获得省级部门相关方面表彰奖励，可一次性抵扣（)分记分分值。
A.3
B.1
C.5
D.7

答案如下：
A

根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，下列不属于拟在我市从事网约车经营的燃油汽车条件有（)。
A.轴距达到2700mm以上
B.发动机功率达到100kW以上
C.排量1.8L及以上
D.具备ABS制动防抱死系统

答案如下：
C

任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。

此题为判断题（对，错)。

答案如下：
√

小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。

此题为判断题（对，错)。

答案如下：
√

行驶过程中对司机与车辆的要求不正确的是（)
A.车辆行驶过程中全程静音
B.询问乘客车内温度是否合适
C.行驶过程中可以主动与乘客闲谈
D.如遇乘客要求吸烟，将车停在路边安全地带等待

答案如下：
A

如果车辆发生故障，不能继续提供服务，下面哪些做法是正确的（)
A.让乘客自己重新打车
B.让乘客结算费用后下车
C.“申请改派”为乘客另派一辆车
D.让乘客等待，处理完将乘客送往目的地

答案如下：
AC

杭州市级道路运输管理机构负责本市网络预约出租汽车驾驶员的报备注册或者注销。

此题为判断题（对，错)。

答案如下：
√

《杭州市网络预约出租汽车和私人小客车合乘管理实施细则（试行)》自2016年11月1日起试行，试用期两年。

此题为判断题（对，错)。

答案如下：
×
试用期1年

音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
A.正确
B.错误

答案如下：
B

行驶过程中遇特殊情况的处理办法错误的是（)
A.司机可以联系客服，保证自身权益
B.向乘客婉言解释并换车服务
C.不能继续为乘客服务可以“申请改派”
D.停止为乘客服务、请乘客下车

答案如下：
A

国家机关收到信访人提出的信访事项，应当登记、录入网络信访平台，能够当场答复的，应当当场答复;不能当场答复的，在七个工作日内按规定作出处理。

此题为判断题（对，错)。

答案如下：
×
5个工作日

根据《江苏省道路运输从业人员信用管理办法》，从业人员信用等级初评结果公示期为（)天。
A.3
B.5
C.7
D.9

答案如下：
C

根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，网络预约出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（)年。
A.1
B.2
C.3
D.4

答案如下：
C

国家机关应当在办理期限内将信访事项的办理结果当面答复信访人。

此题为判断题（对，错)。

答案如下：
√

出租汽车驾驶员连续驾驶4小时后，必须休息10分钟。

此题为判断题（对，错)。

答案如下：
×

《杭州市安全生产监督管理条例》规定，未放臵检验合格标志的，不能扣留车辆。

此题为判断题（对，错)。

答案如下：
×

当现场条件不允许给乘客提供开关车门服务时，该怎么办（)
A.告知乘客我们有这项服务，但是因为条件不允许、没有提供
B.不理会
C.没有开门的习惯
D.提醒乘客不要投诉自己没有开车门

答案如下：
A

根据《南京市网络预约出租汽车管理暂行办法》，网约车辆处于载客状态时，网约平台公司应当（)向驾驶员发布其他预约业务信息。
A.不得
B.及时
C.定时
D.定量

答案如下：
A

乘客对于服务费用有疑义怎样处理？（)
A.与乘客争论费用问题
B.告知乘客可拨打客服电话之后不再理会
C.告诉乘客，收费是由系统自动执行的，具体我不知道
D.告知乘客，具体收费规则可以在设置中的“专车计费规则”中查看

答案如下：
D

以下哪些不符合专车司机发型要求（)
A.染彩色头发
B.故意剃光头
C.头发油
D.以上都不符合

答案如下：
D