药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是（）
  • A保存有形证据
  • B当事人需要亲自接待
  • C尽快将投诉人带离现场
  • D接待者应举止大方，行为端庄
  • E接待患者地点宜在办公室、会议室等场所

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    A.保存有形证据
    B.当事人需要亲自接待
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