对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。
A、旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B、导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C、导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D、导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
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对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。
A、旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B、导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C、导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点
D、导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
以下哪些内容体现了导游服务的文化性（）。
A、优质服务，直接创收
B、导游服务是传播文化的重要渠道
C、导游服务可以提高旅途的生活质量
D、导游服务是审美和求知的媒介
E、导游服务可以满足游客的心理需求
以下有关导游服务的叙述中，正确的是（ ）。
A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
B、图文声像导游服务可以取代导游人员服务
C、导游服务具有反馈和扩散作用
D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E、导游服务是一种知识性服务
散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。
A、旅游咨询服务
B、单项委托服务
C、用餐服务
D、选择性导游服务
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
A、对
B、错