银行业金融机构应该加强银行业消费者权益保护工作机制建设,包括()。
A.银行保险机构应完善消费者权益保护内部考核机制
B.将消费者权益保护融入公司治理环节
C.建立消费者权益保护审查机制
D.明确部门履行消费者权益保护职责
E.行业协会应成立消费者权益保护专业委员会
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A.银行保险机构应完善消费者权益保护内部考核机制
B.将消费者权益保护融入公司治理环节
C.建立消费者权益保护审查机制
D.明确部门履行消费者权益保护职责
E.行业协会应成立消费者权益保护专业委员会
下列属于消费者协会职责的是()。
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。
A.组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化
B.关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作
C.设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源
D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制
A.银行保险机构应完善消费者权益保护内部考核机制
B.将消费者权益保护融入公司治理环节
C.建立消费者权益保护审查机制
D.明确部门履行消费者权益保护职责
E.行业协会应成立消费者权益保护专业委员会
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度
D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
A、对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督
B、自主选择商品和服务
C、获得有关消费和消费者权益保护方面知识
D、人身、财产安全不受损害