合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是()。

A.热情友好、宾客至上

B.真诚公道、信誉第一

C.文明礼貌、优质服务

D.敬业爱岗、忠于职守

相关热点: 文明礼貌   信誉第一   职业道德   优质服务  

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  • (  )是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。

    A、热情友好、宾客至上

    B、真诚公道、信誉第一

    C、文明礼貌、优质服务

    D、不卑不亢、一视同仁

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  • 文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()

    A、在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢

    B、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的

    C、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理

    D、在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬

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  • 《诗经》:谦谦君子,赐我百朋。这告诉我们

    A.文明礼貌能广受欢迎广交朋友

    B.礼仪是展示优雅风采的具体要求

    C.文明礼貌是尊重他人的具体表现

    D.礼仪有助于提升人们的精神境界

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  • 文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是()

    A、在商业活动中,符合举止合体要求的是态度幽默,行为夸张

    B、语言规范的具体要求是语速要快,节省时间

    C、在商业活动中,符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好

    D、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是着装华丽,站姿端正

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  • 具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是(  )。

    A、真诚公道、信誉第一

    B、热情友好、宾客至上

    C、一视同仁、不卑不亢

    D、团结合作、顾全大中

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  • 张三为自己投保意外伤害保险,保额10万,张三确定李四为受益人.如果张三因意外伤害死亡后,赔款10万元应支付给()
    A.
    张三的配偶
    B.
    张三的子女
    C.
    李四
    D.
    张三的父母
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