合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是()。
A.热情友好、宾客至上
B.真诚公道、信誉第一
C.文明礼貌、优质服务
D.敬业爱岗、忠于职守
相关热点: 文明礼貌 信誉第一 职业道德 优质服务
有疑问?点此联系我们
收藏该题
查看答案
合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是()。
A.热情友好、宾客至上
B.真诚公道、信誉第一
C.文明礼貌、优质服务
D.敬业爱岗、忠于职守
( )是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。
A、热情友好、宾客至上
B、真诚公道、信誉第一
C、文明礼貌、优质服务
D、不卑不亢、一视同仁
文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()
A、在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢
B、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的
C、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
D、在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬
《诗经》:谦谦君子,赐我百朋。这告诉我们
A.文明礼貌能广受欢迎广交朋友
B.礼仪是展示优雅风采的具体要求
C.文明礼貌是尊重他人的具体表现
D.礼仪有助于提升人们的精神境界
文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是()
A、在商业活动中,符合举止合体要求的是态度幽默,行为夸张
B、语言规范的具体要求是语速要快,节省时间
C、在商业活动中,符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好
D、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是着装华丽,站姿端正
具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是( )。
A、真诚公道、信誉第一
B、热情友好、宾客至上
C、一视同仁、不卑不亢
D、团结合作、顾全大中