文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是()
A、在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢
B、职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的
C、在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
D、在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬
向当事人报告分数,主试者必须用()的用语来解释测验分数,必要时可以问当事人是否听懂,让他说说主试者的解释是什么意思。
A、不相同
B、技术性
C、专业术语
D、非技术性