对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。A:自主答卷式
B:上网浏览式
C:面谈问答式
D:电话预约式E.电脑答卷式

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  • 下列不属于预约门诊的是（　　）。

    A、诊治预约

    B、电话预约

    C、点名看病

    D、登门拜访

    E、网上预约

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  • 下列哪项不符合预约服务基本规范（）。

    A、纳税人可采取当面预约、电话预约和税务网站等形式，预约申请一般应提前1-3个工作日约定

    B、预约服务内容包括业务办理、税收政策咨询等事项

    C、税务机关要建立《预约服务登记薄》，对已确定预约服务的，税务机关不得单方面解除

    D、因特殊情况须解除预约的，工作人员应主动与纳税人协商解决，并重新安排预约时间

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  • 不属于预约挂号方法的是
    A.预约券式挂号
    B.电话预约挂号
    C.网络预约挂号
    D.信件预约挂号
    E.电子邮件预约挂号
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  • （单选题）一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。

    A客户休息等候区

    B主动营销区

    C电话预约区

    DVIP窗口

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  • 预约拜访客户的方法包括当面预约、（）等。

    A、委托预约

    B、广告预约

    C、单方面预约

    D、信函预约

    E、电话预约

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