农业电子政务安全管理主要是要根据（）的安全需求，为政务管理提供基础条件。
A、被服务者
B、管理者
C、消费者
D、服务者
导游人员要为客人(旅游者)和被服务者排忧解难，旅游者可以挑剔、苛求，可以借故出气，还可以投诉，但导游人员却不能意气用事，而要始终坚持处事有理、有利、有节，坚持()的原则。
A.求同存异，不卑不亢
B.游客至上
C.双赢
D.顾全大局
服务质量：指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。根据以上定义。可以判断出下列哪项说法不正确？（）
A．当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平
B．随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求
C．连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D．评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看
在第三方物流业中买方（被服务者)是主动的，而服务提供商是被动的。
A．正确
B．错误
指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?（ ）
A、主体与客体的关系
B、服务者与被服务者的不平等关系
C、服务者与被服务者的平等关系
D、在不同社会分工中的人与人的关系