下列属于行为性危险有害因素的有()。
A.开放式问题
B.封闭性问题
C.行为性问题
D.探索性问题
考评的效标可分为()
A、实用性效标行为性效标和结果性效标
B、特征性效标适用性效标和结果性效标
C、特征性效标实用性效标和适用性效标
D、行为性效标特征性效标和结果性效标
服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在()
A、顾客满意对行为性忠诚有直接的影响,而服务质量对顾客的行为性忠诚没有直接影响
B、只有高的服务质量,而没有高的顾客满意度,尽管达到了顾客认知、情感的忠诚,但不会有顾客的反复购买
C、只有顾客的满意度积累逐渐形成态度忠诚,最后才由态度忠诚来促使行为忠诚
D、满意度与顾客忠诚的关系,只有非常满意才能提高忠诚顾客保留率
根据《经营者集中申报办法》的规定,经营者集中附加限制性条件包括()。
A、结构性条件和行为性条件相结合的综合性条件
B、决定性条件
C、参与集中的经营者开放其网络或平台等基础设施、许可关键技术、终止排他性协议等行为性条件
D、剥离参与集中的经营者的部分资产等结构性条件