物流客户服务的衡量标准通常有()。
A.库存保有率
B.订货周期
C.配送率
D.商品库存服务率
E.商品完好率
下列属于供应链客户服务指标的包括:()
A、柔性程度
B、查询时间
C、售后服务
D、客户保有率
E、客户增长率
()指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值,反映了供应链的顾客忠诚度水平。