以下不符合商家在线客服规范范围的是()
A、至少9:00-18:00期间保持在线
B、顾客留言24小时内回复
C、顾客在线咨询45秒内回复
D、为顾客提供其他平台促销活动信息
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以下不符合商家在线客服规范范围的是()
A、至少9:00-18:00期间保持在线
B、顾客留言24小时内回复
C、顾客在线咨询45秒内回复
D、为顾客提供其他平台促销活动信息
关于网络促销说法错误的是()。
A、网络促销活动主要分为网络广告促销和网络站点促销两大类
B、网络广告促销指通过一些门户网站进行广告宣传,开展促销活动
C、网络站点促销指利用企业自己的网络站点树立企业形象,宣传产品,开展促销活动
D、网络广告促销的特点是宣传面广、影响力大,费用比网络站点促销低
A.促销活动利润低
B.商品销量低
C.增加收入
D.促销活动成本高
在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道,但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则,特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。
A、对
B、错
促销活动的业绩评估标准与方法()
A、促销活动检查表
B、前后比较法
C、消费者调查法
D、观察法