列车始发正点率是反映系统工作和服务水平的一个综合性指标。保证列车始发正点,是保证按图行车的关键。始发正点率越高越好。()
A.运送速度
B.客车正班率
C.定点停靠率
D.发车正点率
E.旅客正运率
()是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标,体现旅客正常运行情况。
A、行包正运率
B、发车正点率
C、发票正点率
D、旅客正运率
报告期实际正点开出客运班车次数与应开出班车次数之比是指( )。
A、客运正点率
C、旅客正运率
D、客运正班率
汽车客运站服务质量要求发车正点率为()以上。
A、100%
B、99.9%
C、99.5%
D、98%