A.信息量大，为学习情境的创设提供条件
B.有利于教师主导作用的发挥，便于教师组织、监控整个教学活动进程
C.促进连接和会话;引导，指导和跟踪学习者的状态;形成共享开放的学习环境
D.培养独立学习和交流协作的习惯
E.对所有的学习要素进行合理选择和组合;使学习效果及与学习成本达到最优化
F.具备了丰富的临场感和媒体丰富性
()投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。
A.来电提醒
B.会议电话、三方通话
C.呼叫转移
D.呼叫等待、呼叫保持
相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。
A、降低客户服务成本
B、提高客户服务的效率
C、促进服务手段多样化
D、提升客户服务临场感