A.企业形象设计
B.公共关系
C.营业推广
D.广告
每一个员工都是河南煤业化工集团的企业形象代表，日常言谈举止，不仅反映着个人的职业素养，而且关乎河南煤业化工集团的企业形象。因此，每位员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识，时刻注意规范约束自身行为，为河南煤业化工集团的企业形象增光添彩。
A、对
B、错
塑造企业形象工作包括（）。
A、设计企业形象
B、宣传企业形象
C、树立企业形象
D、维护发展企业形象
对企业形象进行策划首先应该明确企业形象的（）。
A、基本内容
B、基本特征
C、基本内涵
D、基本分类
企业形象树立的关键在管理，在企业形象形成过程中，实际上是下列三个方面相互作用的过程，企业应尽量使它们趋向一致（）。
A、企业理念形象
B、企业自我设计的理想形象
C、人们所认识的企业形象
D、企业的实际情况