改革开放以后,我国导游服务的主要特点是:( )。
A、导游服务队伍扩展迅速
B、导游服务队伍中出现专业导游人员
C、导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
D、导游服务程序和服务质量实现了标准化
E、导游服务管理实现了制度化和法制化
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改革开放以后,我国导游服务的主要特点是:( )。
A、导游服务队伍扩展迅速
B、导游服务队伍中出现专业导游人员
C、导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
D、导游服务程序和服务质量实现了标准化
E、导游服务管理实现了制度化和法制化
以下哪些内容体现了导游服务的文化性()。
A、优质服务,直接创收
B、导游服务是传播文化的重要渠道
C、导游服务可以提高旅途的生活质量
D、导游服务是审美和求知的媒介
E、导游服务可以满足游客的心理需求
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要体现在()。
A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C、导游服务是旅行社竞争的焦点
D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
改革开放以后,我国导游服务的主要特点是:( )。
A、导游服务队伍扩展迅速
B、导游服务队伍中出现专业导游人员
C、导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
D、导游服务程序和服务质量实现了标准化
E、导游服务管理实现了制度化和法制化
随着时代的发展,对导游服务也提出了越来越高的要求,未来导游工作的发展趋势是【】
A.导游工作知识化、导游手段科技化、导游方法多样
B.导游服务规范化、导游工作知识化、导游手段科技化
c.导游手段科技化、导游服务个性化、导游方法多样
D.导游方法多样化、导游服务规范化、导游手段科技化
散客导游服务的内容主要有( )
A、旅游咨询服务、单项委托服务、选择性导游服务
B、旅游交通服务、旅游咨询服务、选择性导游服务
C、单项委托服务、旅游交通服务、旅游咨询服务
D、旅游交通服务、选择性导游服务、单项委托服务