客户关系管理的类型可以分为（）A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理-题目网

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满意度和忠诚度之间的关系，在以下哪个关系中表现得最为紧密？()
A、行业竞争激烈的企业客户关系
B、实施客户积分计划的企业客户关系
C、退出成本/门槛高的企业客户关系
D、专利技术产品企业客户关系

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客户关系管理发展的历程为（　）。A:接触管理-客户关怀-关系营销-客户关系价值-CRM
B:客户关怀-客户关系价值-关系营销-接触管理-
C:RM
D:关系营销-客户关系价值-接触管理-客户关怀-CRM

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以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的
A、①②③
B、①③④
C、②③④
D、①②③④

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以下关于客户关系管理的表达，正确的有（　）
- A、客户关系管理是一种营销策略
- B、客户关系管理是一种管理概念
- C、客户关系管理是一种管理机制
- D、客户关系管理是一种管理软件和技术
- E、客户关系管理是一种新兴时尚
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客户关系管理发展的历程为()。
- A接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值-CRM
- B接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM
- C接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM
- D接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
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总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
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()不可以作为政府购买服务的承接主体？
A.
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B.
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C.
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D.
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全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在（）
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张三为自己投保意外伤害保险,保额10万,张三确定李四为受益人.如果张三因意外伤害死亡后,赔款10万元应支付给()
A.
张三的配偶
B.
张三的子女
C.
李四
D.
张三的父母
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客户关系管理的类型可以分为（）
A、合作型客户关系管理
B、运营型客户关系管理
C、分析型客户关系管理
D、分工型客户关系管理
E、服务型客户关系管理

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