当回复顾客的在线咨询时,你通常会:()
A、直接向顾客递交回复邮件
B、在线回复顾客的问题,因此别的客户也能看见你对相关问题的回复
C、通过顾客使用的社交媒体来回复顾客
D、对问询的解答也发布到交流渠道上
相关热点: 在线咨询
有疑问?点此联系我们
收藏该题
查看答案
当回复顾客的在线咨询时,你通常会:()
A、直接向顾客递交回复邮件
B、在线回复顾客的问题,因此别的客户也能看见你对相关问题的回复
C、通过顾客使用的社交媒体来回复顾客
D、对问询的解答也发布到交流渠道上
下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面?()
A、在线咨询
B、首次登陆
C、证书下载
D、在线申请
以下不符合商家在线客服规范范围的是()
A、至少9:00-18:00期间保持在线
B、顾客留言24小时内回复
C、顾客在线咨询45秒内回复
D、为顾客提供其他平台促销活动信息
A客服热线:010-********
B客服邮箱:service@chinabond.com.cn
C中债通-中债业务咨询群
D在线咨询