目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。
A、总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
B、总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
C、总行电子银行部专家支持岗
D、总行银行卡中心座席柜员
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目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。
A、总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席
B、总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗
C、总行电子银行部专家支持岗
D、总行银行卡中心座席柜员
若利用NRA账户对海外资金进行归集，在NRA账户所属一级分行完成本省内的网银签约工作后，应将相关申请资料寄送总行电子银行部，由总行电子银行部在BNMS系统中将NRA账户开户企业与海外本地公司组成集团（NRA账户作为主账户，海外本地账户作为从账户），并完成（）中自动汇划服务签约。
A、市场细分4
B、市场细分5
C、市场细分23
D、均不支持
下列哪个部门负责对代销网点基金业务会计核算工作进行培训，指导和检查。（）
A、总行运营部
B、总行个人银行部
C、总行财务会计部
D、总行公司银行部
下列关于电子银行突发事件的报告机制说法正确的是（）。
A、初步判定为I级电子银行突发事件的，应第一时间向总行电子银行部报告
B、初步判定为II级电子银行突发事件的，应在4小时内向总行电子银行部报告
C、初步判定为II级电子银行突发事件的，应在2小时内向总行电子银行部报告
D、初步判定为III级电子银行突发事件的，在核实情况后向总行电子银行部报告，并在事件处置完毕后上报处置结果
需要紧急发布的新闻信息，经（）同意后，优先发布。
A、总行办公室负责人
B、总行办公室负责人和总行电子银行部负责人
C、总行电子银行部负责人
D、分管行领导
负责对对公人民币保本型理财产品担保项下授信业务营销提供支持，协助经办行与总行联络的部门是（）。
A、分行交易银行部
B、分行信贷管理部
C、分行运营部
D、分行公司银行部