利用()可以有效地工作在任意地点,最大限度地节省投资并促进人力资源的成分利用。
A、互联网呼叫中心
B、自动呼叫分配系统
C、虚拟呼叫中心
D、多媒体呼叫中心
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利用()可以有效地工作在任意地点,最大限度地节省投资并促进人力资源的成分利用。
A、互联网呼叫中心
B、自动呼叫分配系统
C、虚拟呼叫中心
D、多媒体呼叫中心
A.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
B.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
C.负责CTI平台配置文件的备份
D.基于Browser/Server结构,管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
单址呼叫中心是指在不同城市中仅设立一处工作场所的呼叫中心。
此题为判断题(对,错)。
呼叫中心按功能分类包括()。
A.电话呼叫中心
B.WEB呼叫中心
C.IP呼叫中心
D.ASP呼叫中心
E.统一消息处理中心
呼叫中心按功能可分为()。
A、营销型呼叫中心
B、服务型呼叫中心
C、综合型呼叫中心
D、外包型呼叫中心
网络多媒体客服中心属于()