汽车维修技术工艺管理包括：汽车维修作业工序的制定与管理、汽车维修工艺的组织设计和汽车维修工艺的（）。
A、固定作业
B、流水作业
C、生产组织
D、补偿作业
汽车维修竣工出厂合格证是道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的（)。
根据《汽车维修行业管理暂行办法》中的规定，凡经营第（）类汽车维修业务的企业和个体维修户必须有一定比例的、具有正式级别的汽车维修工程技术人员和技工（含具有安全驾驶两年以上，持有正式驾驶证的试车员），其技术负责人和质量检验人员应经过培训。
A、一
B、二
C、三
D、四
实行汽车维修竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要内容。
此题为判断题(对，错)。
汽车维修包括汽车维修作业过程与服务车主过程，服务功能贯穿于维修作业流程的始终。
A、对
B、错