消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。
A、转交；消费者权益保护委员会
B、移送；消费者
C、转交；消费者
D、移送；消费者权益保护委员会
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消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。
A、转交；消费者权益保护委员会
B、移送；消费者
C、转交；消费者
D、移送；消费者权益保护委员会
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：（）
A、银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
B、银行业产品和服务的信息披露规定。
C、银行业消费者投诉受理流程及处理程序。
D、银行业消费者权益保护工作报告体系。
E、银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
F、银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。
A.指导本机构建立目标清晰、架构合理、保障充分、执行有效的消费者权益保护管理体系
B.明确各分支机构及相关部门在消费者权益保护工作中的职责
C.向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告，根据董事会授权开展相关工作
D.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议，定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况
消费者权益受损的主要表现有（）
A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B、消费者权益保护工作内部控制体系
C、消费者权益保护工作报告体系
D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案