加强服务意识,服务处组织相关人员对“服务金句”进行演练的频次为().

A、每天

B、每周

C、每半月

D、每月

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  • 大件物品放行操作要求正确的是()

    A、对搬离项目的大件贵重物品(如家具、家电等)严格执行物品放行管理规定

    B、如遇租户搬家情况,经业主同意后方可放行,须留下业主确认记录

    C、写字楼租户物品带离,与服务处前台人员电话确认即可放行

    D、住宅物品放行须凭《物品放行条》,《物品放行条》须有业主及服务处签名

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  • 当顾客以书面形式投诉时,责任部门/服务处应在()内答复业户。

    A、当日

    B、两日

    C、三日

    D、一周

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  • 由保洁外判单位实施家政服务的,服务费由()收取。

    A、外判单位

    B、服务处

    C、外判单位与服务处联合

    D、物业公司核算部

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  • 对于各省现场的问题,需要及时上报,以下对于上报顺序的描述,正确的是()。

    A、办事处产品经理->办事处产品科长->工程服务处产品总监->办事处副经理->工程服务处经理->工程副总

    B、办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程副总->工程服务处经理->工程服务处产品总监

    C、办事处副经理->办事处产品科长->办事处产品经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总

    D、办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总

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  • 省局信息中心收到审批类问题,并经省局纳税服务处业务确认后,应在()个工作日内解决问题,不能按时解决的应注明具体原因,交由省局纳税服务处、信息中心负责人签字审批延长解决时限。

    A、1

    B、3

    C、5

    D、7

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  • 总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
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  • ()不可以作为政府购买服务的承接主体?
    A.
    公益一类事业单位
    B.
    —新成立的企业
    C.
    一农村集体经济组织
    D.
    基层群众性自治组织
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  • 教育方针的特点主要包括
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  • 全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在()
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  • 张三为自己投保意外伤害保险,保额10万,张三确定李四为受益人.如果张三因意外伤害死亡后,赔款10万元应支付给()
    A.
    张三的配偶
    B.
    张三的子女
    C.
    李四
    D.
    张三的父母
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