大件物品放行操作要求正确的是()
A、对搬离项目的大件贵重物品(如家具、家电等)严格执行物品放行管理规定
B、如遇租户搬家情况,经业主同意后方可放行,须留下业主确认记录
C、写字楼租户物品带离,与服务处前台人员电话确认即可放行
D、住宅物品放行须凭《物品放行条》,《物品放行条》须有业主及服务处签名
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大件物品放行操作要求正确的是()
A、对搬离项目的大件贵重物品(如家具、家电等)严格执行物品放行管理规定
B、如遇租户搬家情况,经业主同意后方可放行,须留下业主确认记录
C、写字楼租户物品带离,与服务处前台人员电话确认即可放行
D、住宅物品放行须凭《物品放行条》,《物品放行条》须有业主及服务处签名
当顾客以书面形式投诉时,服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人,服务处应在()日内答复业户。
A、1
B、3
C、5
D、10
夜间值班员报岗需面向监控摄像头,用对讲机向()报岗。
A、监控中心
B、服务处
C、值班队长
D、经理
关于服务处短信息系统,以下说法不正确的是()。
A、各服务处配备独立帐号和密码,服务处员工均可使用短信系统
B、短信发布内容可以是催缴管理费
C、发布短信的内容必须经服务处负责人审核
D、根据各小区实际情况和户数分配短信数量
服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息,不包括().
A、公司大型的推广活动
B、便民信息
C、温馨提示
D、客户集体群诉
谁负责监督产品质量问题整改工作的总体进展和结果,对工作执行不到位的责任部门和责任人进行预警和处罚。()
A、工程服务处产品质量总监
B、网络服务处产品质量总监
C、网络服务处产品总监
D、工程服务处产品质量经理