《铁路旅客运输服务质量规范》规定:配备()等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的应急食品、饮用水和药品，单独存放。
A.照明灯
B.扩音器
C.防寒毯
D.口笛
此题为多项选择题。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:配备()等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的应急食品、饮用水和药品，单独存放。
A.照明灯
B.扩音器
C.防寒毯
D.口笛
此题为多项选择题。
为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。
A、《铁路旅客运输服务质量标准》
B、《站车客运工作竞赛评比办法》
C、《铁路旅客运输作业标准》
D、《铁路旅客运输管理规则》
《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。
A、《铁路旅客运输管理规则》
B、《铁路技术管理规程》
C、《中华人民共和国铁路法》
D、《铁路旅客运输办理细则》
（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A、《铁路旅客运输规程》
B、《铁路旅客运输办理细则》
C、《铁路客运运价规程》
D、《铁路旅客运输管理规则》
下列有关国内航空旅客运输的说法，正确的是（ ）。
A、运输始发地在中华人民共和国领域内的航空旅客运输
B、运输经停地在中华人民共和国领域内的航空旅客运输
C、运输目的地都是在中华人民共和国领域内的航空旅客运输
D、运输的始发地、约定经停地和目的地都是在中华人民共和国领域内的航空旅客运输