影响顾客忠诚度的因素有()

  • A吸引力

  • B满意度

  • C参与度

  • D需要的强烈程度

  • E贡献率

相关热点： 参与度   贡献率   忠诚度   满意度   吸引力  

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    • A顾客忠诚度＝吸引力×满意度÷参与度

    • B顾客忠诚度＝吸引力÷满意度÷参与度

    • C顾客忠诚度＝吸引力÷满意度×参与度

    • D顾客忠诚度＝吸引力×满意度×参与度

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    • D、需求度

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