取消全品牌银行划扣在（）菜单操作
A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更
B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料
C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
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取消全品牌银行划扣在（）菜单操作
A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更
B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料
C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
对于物流客户服务而言，订单完整率属于其中的（）的内容
A、客户服务表现的衡量
B、客户服务是动态的
C、客户服务的哲学
D、以上都不对
目前，全国主要商业银行均设立了客服中心。从专业划分来看，包括。（）
A、综合业务客户服务中心
B、单一客户服务中心
C、信用卡客户服务中心
D、混合型客户服务中心
根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下说法正确的是（）。
A、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599
B、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599
C、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599
D、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599
Prodice的准确含义是（）。
A、产品与客户服务
B、企业与客户服务
C、销售商与客户服务
D、供应商与客户服务
A.只要肯花大钱就能够搞好客户服务
B.客户服务就是全面满足客户需求
C.客户服务就是售后服务
D.客户服务是可以扩大产品销售的
E.客户服务只是一线人员工作