下列关于投诉人权利的说法，正确的有（ ）。
A、投诉过程中，投诉人可以与被投诉人自行和解
B、投诉事项比较简单的，也必须采取书面形式进行投诉
C、投诉人可以委托代理人投诉
D、投诉人4人以上，投诉同一被投诉人的，为共同投诉，可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
E、投诉人委托代理人进行投诉的，应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限
《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定应当包括的主要内容有（)。
A.投诉人和被投诉人的名称、住址
B.投诉人的投诉事项及主张
C.投诉人的答辩及请求
D.调查认定的基本事实
E.行政监督部门的处理意见及依据
下面对共同投诉描述不正确的有()。
A.共同投诉是指投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的投诉
B.共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉
C.代表人参加旅游投诉的行为，对全体投诉人发生效力
D.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解，无须经全体投诉人同意
旅游投诉书应当载明（ ）等事项。
A、投诉人的姓名、性别、国籍
B、投诉人的通讯地址、联系电话
C、投诉日期
D、被投诉人的名称、所在地
E、投诉的要求、理由及相关的事实根据