《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十条规定，铁路局及站、段应根据实际设置旅客人身伤害及携带品损失处理工作人员，给予适当的（）等补贴，定期组织培训，提高业务能力。
A、岗位
B、住宿
C、交通
D、通讯
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十条规定，铁路局及站、段应根据实际设置旅客人身伤害及携带品损失处理工作人员，给予适当的（）等补贴，定期组织培训，提高业务能力。
A、岗位
B、住宿
C、交通
D、通讯
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失，运输过程是自（）起至出站检票时止）。
A、旅客进站检票时
B、旅客购买车票时
C、旅客安检查危时
D、旅客进入进站口时
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十七条规定第3项，发生旅客人身伤害及携带品损失且有应当由铁路公安机关介入（）情形的，应当及时通知铁路公安机关。
A、勘察现场
B、调查
C、获取证据
D、查明原因
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第三十条规定，铁路局及站、段应根据实际设置旅客人身伤害及携带品损失处理工作人员，配备（）等必要设备。
A、录音机
B、照相机
C、摄像机
D、录音笔
《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第五条规定，在旅客人身伤害及携带品损失调查中，涉及旅客或第三人责任，且旅客、第三人或其代理人不予认可的，可告知其（）解决或通过司法途径处理。
A、协商
B、商量
C、协议
D、和议
《铁路旅客运输规程》第一百二十二条规定，丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，承运人应迅速通知旅客、托运人或收货人领取，如旅客、托运人或收货人不同意领取时，按（）处理。
A、无法交付物品
B、遗失物品
C、携带品
D、三类包裹