持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（ ）。
A、以客票价10%收取退票费
B、以客票价20%收取退票费
C、免收退票费
D、收取客票价50%退票费
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持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则（ ）。
A、以客票价10%收取退票费
B、以客票价20%收取退票费
C、免收退票费
D、收取客票价50%退票费
《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票（）。
A、不退
B、核收5%的退票费
C、核收10%的退票费
D、核收20%的退票费
团体旅客购票后，在航班规定离站时间以后自愿要求退票，（)
A.收取客票价10%的退票费
B.收取客票价30%的退票费
C.收取客票价50%的退票费
D.机票作废
一旅客持有一张N556次（广州至岳阳）广州至株洲的空客特快有效车票在株洲出站时要求退票，该车于韶关开车后空调机发生故障未能修复，车长编记录交旅客，应退还（）。
A、广州至株洲空调票价减广州至韶关空调票价，不收退票费
B、韶关至株洲空调票价，核收退票费
C、广州至株洲空调票价减广州至韶关空调票价，核收退票费
D、韶关至株洲空调票价，不收退票费
因水害线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理站应按（）处理。
A、原票即行失效
B、产生补收时应补收，不收退票费
C、产生应补区间票价差额不补收，核收退票费
D、产生应补区间票价差额应补收，不收退票费
旅客需要报销退票费时，应开具（）。
A、退票报告
B、退票费报销凭证
C、退款证明书
D、退票报销凭证