游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是( )。
A、配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B、若接待方旅行社确有责任,应设法弥补
C、若游客提出的是无理要求,应断然拒绝
D、若游客仍执意要求退团,可满足其要求
E、若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
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游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是( )。
A、配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B、若接待方旅行社确有责任,应设法弥补
C、若游客提出的是无理要求,应断然拒绝
D、若游客仍执意要求退团,可满足其要求
E、若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费