客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。

A、二、四

B、三、四

C、四、四

D、三、三

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  • (判断题)铁路旅客满意度的调查与掌握是我们研究铁路客运服务的基础之一。

    A对

    B错

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  • 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、()、违规贩运、其他等七大类。

    A、违规销售

    B、违规售卖

    C、违规经营

    D、违规营销

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  • 根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即()

    A、社交用语和服务行业用语

    B、基本礼貌用语和服务行业用语

    C、基本礼貌用语和客运服务专业用语

    D、社交用语和客运服务专业用语

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  • 下列哪些不统计在空运客运()。

    A、居民承运人为非居民提供的在中国境内的客运服务

    B、居民承运人为非居民提供的在中国境外的客运服务

    C、非居民承运人为居民提供的在中国境内的客运服务

    D、非居民承运人为居民提供的在中国境外的客运服务

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  • 总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
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  • ()不可以作为政府购买服务的承接主体?
    A.
    公益一类事业单位
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    A.
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    B.
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    C.
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    D.
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