B2C电子商务基本部分包括（）。
A、为顾客提供在线购物场所的网上商场
B、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统
C、货款结算的银行
D、认证系统
相关热点： 在线购物 物流配送
有疑问？点此联系我们
收藏该题
查看答案
B2C电子商务基本部分包括（）。
A、为顾客提供在线购物场所的网上商场
B、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统
C、货款结算的银行
D、认证系统
科技进步影响着人们的生产方式。下列现象属于第三次科技革命成果的是
A．机器轰鸣，火车奔驰
B．车马劳顿，家书万金
C．在线购物，网络订票
D．楼上楼下，电灯电话
下列哪项不是电子商务配送中心的特点（）。
A、物流配送反应速度快
B、物流配送手段现代化
C、物流配送流程自动化
D、物流配送过程人工化
下面哪种情况不是BtoC的基本组成（）。
A、为顾客提供在线购物场所的商场网站
B、负责为客户所购商品进行配送系统
C、为客户提供新闻定制
D、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统
顾客服务和支持，解决顾客投诉、退货和产品缺陷解决也是非常重要的。有了交互会相应减少成本，每次交互都会是企业和顾客的“双赢”，购后服务可提高顾客满意读和企业长期盈利，因为这种服务能传递信息并增加顾客关系。上述情况属于在线购物的（）阶段。
A、购前准备
B、购买完成
C、购后交互
D、配送超期
不采用在线购物的两个最主要原因是什么？（）
A、安全问题和价格问题
B、安全问题和信誉问题
C、安全问题和判断产品质量的困难
D、价格问题和判断产品质量的困难