《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知()关闭车门。
A、司机
B、随车机械师
C、列车长
D、司机或随车机械师
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《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知()关闭车门。
A、司机
B、随车机械师
C、列车长
D、司机或随车机械师
作业指导书应急处置流程中旅客取放行李架上物品砸伤他人时应急流程列车员发现及时报告,()迅速赶赴现场处理。
A、列车长、乘警
B、列车长
C、乘警
D、列车长、乘警、车辆乘务员
途中遇有重症患者,需要同行人陪护的,必须经列车长同意方可,值班列车长可根据旅客的病情同意()人进行陪护。
A、1
B、2
C、3
D、1-2
列车乘务人员私自将旅客安排在乘务室、广播室、多功能室、行李车(押运人员除外),给予责任者()。
A、待岗三个月处理,并追究列车长的管理责任
B、待岗三个月处理
C、待岗一个月处理,并追究列车长的管理责任
D、待岗六个月处理,并追究列车长的管理责任
列车严重超员应急处置预案做好超员列车预报。旅客列车遇有严重超员情况时,()要及时、客观、准确地拍发超员电报,同时做好车内服务工作,对重点旅客要办票到座。
A、值班列车长
B、列车长
C、正职列车长
旅客列车在运行中发现烈性传染病患者时,()报告。