从上述可知,中国电子邮政在( )服务上最有优势。
A、在线
B、业务咨询
C、用户投诉
D、综合新闻
在电子邮政中处于主导和控制地位的是()。
A、物流
B、信息流
C、资金流
D、技术流
邮政网上业务:用户可以登录电子邮政站点(183网站),在线办理邮政业务,如网上订报、费用代缴等。同时网站还提供各种业务咨询、查询,受理用户对邮政服务质量、服务态度等问题的投诉和建议。