下列()不是客服中心关键绩效指标
A、平均通话时长
B、注销挽留率
C、外呼客户满意度
D、员工流失率
A.员工流失率分析
B.员工录用率分析
C.员工服务年限分析
D.员工留存率分析
E.员工辞职率分析
A.宏观经济形势
B.该企业的组织制度
C.该企业的人才流失率
D.该企业所在地区的人口总量