多形式丰富内容理赔服务资讯包括（）。
A、《赔案自己会说话》
B、《标准化理赔服务手册》
C、《易赔通》
D、《理赔服务之窗》
通过这种有针对性、多形式地培训和实践，能促使专业技术人员提升自身的政治素养、工作能力和技能水平，实现个人的有效发展，进而推动组织持续发展。()
建立健全（）制度和（）制度。强化职业学校和高等学校的继续教育与社会培训服务功能，开展多类型多形式的职工继续教育。
