售货员与消费者在交往过程中,如果个体表现为易激动,好挑衅,过于苛求,这是一种()的心理和行为状态。
A、情绪好与积极性高相结合
B、情绪好与积极性低相结合
C、情绪差与积极性低相结合
D、情绪差与积极性高相结合
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售货员与消费者在交往过程中,如果个体表现为易激动,好挑衅,过于苛求,这是一种()的心理和行为状态。
A、情绪好与积极性高相结合
B、情绪好与积极性低相结合
C、情绪差与积极性低相结合
D、情绪差与积极性高相结合