对当日无法核销的过渡账项，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，作（）处理。
A、挂账
B、抹账
C、转账
D、冲账
以下工作，按照《区域主管工作指引》属于每周进行的工作是（）。
A、客户投诉处理
B、装修现场巡查
C、区域绿化巡查
D、建筑本体安全巡查
确定项目经理和进度控制、质量控制等主管工作部门或主管人员的工作任务分工应采用（）。
A、组织结构模式
B、任务分工表
C、职能分工表
D、工作流程图
同城票据交换退票（退客户）在（）登记。
A、柜面重要事项登记簿
B、运营主管工作日志
C、不需要登记
D、柜面交接登记簿
